Onze aanpak in vier stappen
Binnen Insign.it wordt er een methodiek gehanteerd die is opgesteld rondom 4 pijlers: Consultancy, Solutioning, Projecten en Managed Services. Security en Adoptie zijn daarbij belangrijke overkoepelende constanten.
Consultancy
Onder Consultancy verstaan we het optimaal laten aansluiten van IT op de (bedrijfs)doelstellingen van onze opdrachtgevers. Deze activiteit bestaat enerzijds uit Business Consultancy en anderzijds uit Assessments.
Solutioning
Binnen Solutioning maken onze IT-specialisten de analyse van de eisen en wensen van onze opdrachtgevers en vertalen deze in een bijzonder effectief IT-ontwerp.
Projecten
Binnen Projecten implementeren we de door Solutioning ontwikkelde oplossingen waarbij de bedrijfscontinuรฏteit van onze opdrachtgevers centraal staan.
InManaged Services
InManaged Services richt zich op het continu beheren en onderhouden van de IT-infrastructuren van onze opdrachtgevers, waarbij er altijd rekening wordt gehouden met eventuele specifieke behoeftes en doelstellingen.
Consultancy
Bij Business Consultancy staat het optimaal laten aansluiten van IT bij de bedrijfs- of strategische doelstellingen van onze opdrachtgevers centraal. Hierbij maakt Insign.it projectie van de IT zoals die past bij het einddoel van de strategie van onze opdrachtgevers. Vervolgens wordt er een GAP-analyse gemaakt tussen de IT-projectie en het huidige IT-landschap. Op basis hiervan wordt een plan uitgewerkt om de huidige IT-omgeving om te bouwen. Op deze wijze is de verwachting dat IT verdwijnt als kostenpost voor organisaties, maar gezien wordt als een investering die bijdraagt aan het bereiken van de strategische doelen.ย
Door middel van assessments worden er diverse IT aandachtsgebieden onderzocht en getoetst, zoals cybersecurity, cloud readiness, IT Roadmaps, IT infrastructuren, werkplekken enzovoorts. Assessments leveren een objectieve benadering op van de te onderzoeken onderwerpen waardoor beslissingen beter, en vaak meer feitelijk, kunnen worden genomen. Ook bepalen de assessments de context en de kaders waarbinnen een oplossing ontworpen dient te worden zodat deze ook maximaal kan aansluiten. Het ontwerpen van een dergelijke oplossing, valt onder Solutioning.
Klik op onderstaande button om alles te lezen over consultancy en assessments
ย
Solutioning
Onder solutioning wordt het ontwerpen en ontwikkelen van IT-oplossingen verstaan, die optimaal aansluiten bij de specifieke behoeften van onze opdrachtgevers. Solutioning maakt een integraal onderdeel uit van onze aanpak. Binnen solutioning maken onze IT-specialisten de analyse van de eisen en wensen van onze opdrachtgevers en vertalen deze naar een bijzonder effectief IT-ontwerp. Indien er assessments zijn uitgevoerd, worden ook deze inzichten hierin meegenomen.
Standaardisatie, flexibiliteit, schaalbaarheid en security by design staan centraal. Hierdoor kunnen de ontwikkelde oplossingen vrij gemakkelijk worden aangepast aan veranderende behoeften en (markt)omstandigheden. Dat is in deze tijd een absolute noodzakelijkheid. Onze wijze van solutioning leidt tot een hogere productiviteit, optimale beveiliging en meer klanttevredenheid.ย
De structuur waar Insign.it gebruik van maakt is gebaseerd op een modulaire aanpak van bouwstenen, de zogenoemde BuildingBlocks. Deze BuidingBlocks representeren enerzijds het design en dienen anderzijds als basis voor de wijze waarop zaken geรฏmplementeerd worden. TMBโs (Technical Manual Blocks) voor de manuele implementatie en TABโs (Technical Automation Blocks) voor geautomatiseerde implementatie.
De als zodanig ontwikkelde Building Blocks zijn herbruikbaar waardoor Insign.it naast standaardisatie ook erg snel kan ontwikkelen en versnellen tijdens de implementatie, door hergebruik en automatisering. Deze standaardisatie is een randvoorwaarde om te komen tot operational excellence binnen onze Managed Services organisatie. De verwachting is in de regel tot 80% van de klantbehoefte te kunnen standaardiseren, waarbij de laatste 20% het specifieke deel is waarmee wij tot een optimale aansluiting kunnen komen tussen het design en de organisatie van de opdrachtgever. Een gestandaardiseerde oplossing die past als een maatwerk oplossing en optimaal aansluit!
Projecten
De ontwikkelde Building Blocks worden in de projectenfase geรฏmplementeerd. Onze projectengineers dragen, onder leiding van de projectmanager, zorg voor het op tijd รฉn binnen budget realiseren van het project. De projectdoelen, het opstellen van het gedetailleerd projectplan, het bepalen van de benodigde middelen en het opstellen van de planning wordt met de opdrachtgever afgestemd (PID) en over de voortgang zal de projectmanager periodiek rapporteren.
Gedurende de uitvoering van het project worden, indien van toepassing, tussentijdse deelopleveringen ingepland alsmede worden er regelmatige kwaliteitschecks uitgevoerd. Bij oplevering zal een uitgebreid testplan en eindoplevering de basis vormen van de decharge van het project. Hierna kan het project worden overgedragen aan InManaged Services.ย
InManaged Services
InManaged Services richt zich op het continue beheren en onderhouden van de IT-infrastructuur alsmede de werkplekken, waarbij het dienstenaanbod zoveel mogelijk wordt afgestemd op de specifieke behoeftes en doelstellingen. Onze product- en dienstencatalogus bestaat uit SLA-modules die als individuele diensten uit een soort menukaart kunnen worden gekozen. De structuur van de SLA (Service Level Agreement) is in beginsel leeg en elke opdrachtgever kan individuele keuzes voor diensten maken die kunnen worden toegevoegd. Deze diensten en bijbehorende aantallen kunnen onder voorwaarden worden op- en afgeschaald. Hierdoor ontstaat een uitermate flexibel dienstenmodel wat mee kan ademen met de ontwikkelingen van onze opdrachtgevers en daardoor altijd kostenefficiรซnt is.
De diensten zijn ontwikkeld voor zowel de IT-infrastructuur alsmede voor de werkplek, vandaar dat onze proposities ook InManaged Infrastructuur en InManaged Werkplek heten (vanwege de daarop van toepassing zijnde diensten). Binnen onze Managed Service organisatie is het ITIL Framework voor de processen geadopteerd. Deze processen zijn geborgd in onze ITSM-omgeving, ConnectWise. Alle te behalen KPIโs zijn in detail uitgewerkt en over de performance wordt maandelijks gerapporteerd. Deze rapportage wordt vervolgens door onze Service Delivery Manager periodiek samen besproken.
Security & Adoptie
Security vormt een rode draad in alle aspecten van onze oplossingen en staat centraal binnen consultancy (security assessments), solutioning (security by design), in de projectfase (patchen van apparatuur alsmede inrichten van bijvoorbeeld firewalls) en tot slot binnen de Managed Services organisatie waarvoor Insign.it specifieke securitydiensten uitvoert zoals InManaged Security Awareness, SIEM/SOC-diensten enzovoorts.
Daarnaast komt ook adoptie terug in alle aspecten van onze oplossing. Zowel binnen consultancy (met welke personaโs hebben we te maken en met welke applicaties/devices moet worden gewerkt?), binnen solutioning (op welke wijze vertalen wij de opgehaalde informatie naar oplossingen en hoe passen wij deze toe?), in de projectfase (realiseren van de oplossing zodat deze maximaal aansluiten bij de gebruiker) en tot slot binnen de Managed Services organisatie (beheer van werkstations, support en ondersteuning enzovoorts).
Klik op onderstaande button om alles te lezen over security
Graag nodigen wij je uit voor een persoonlijk gesprek onder het genot van een kop koffie!
Onze opdrachtgevers aan het woord
Uiteindelijk zijn we hier een maand eerder in live gegaan. Waar we aan de voorkant duidelijkere afspraken hadden kunnen maken over hoe de voortgang te objectiveren (alle leveranciers tijdens dit project hadden daar hun eigen methodiek voor, zo ook Insign.it) ben ik tevreden over de samenwerking. De relatie binnen het project en tussen de betrokkenen is erg goed. Dit uit zich in dat er veel geregeld of gedaan moet worden en dat alles tรณch goed door blijft lopen.
De implementatie van de Pure storage oplossing is zeer soepel verlopen en de eerste resultaten zijn geweldig: de performance is significant verbeterd en het beheer is echt eenvoudig.
Een hoge beschikbaarheidsgarantie van onze IT-infra is essentieel voor Vostermans Ventilation. Onze steeds complexere industriรซle automatisering is hier medeafhankelijk van. Samen met de deskundigheid van Insign.it zijn we erin geslaagd deze infra beschikbaarheid naar een hoger niveau te tillen.
Voor nu zijn we in ieder geval zeker de komende jaren voorzien van een ultra goed systeem. Ik merk zelf ook dat het systeem een stuk robuuster is als de voorgaande jaren.
Mede door het hoge niveau van professionaliteit door Insign.it hebben wij deze infra โoverhaulโ kunnen realiseren. Mooi om te zien dat Insign.it dit niveau ook behoud tijdens het beheer van onze omgeving.
Insign.it adviseerde ons het gebruik van een extern datacenter. Hierdoor heeft Munckhof een solide technische infrastructuur gebouwd voor de toekomst en is Munckhof in staat om een nog hogere beschikbaarheid en performance te leveren.
Insign.it is al jaren een van onze vaste IT-partners. Ook in dit traject hebben zij zich bewezen als een partij die goed meedenkt in de structuur en cultuur van de klant, waren zij goed bereikbaar en kwamen met goede hands-on oplossingen.
Onze eindgebruikers merken flinke verbeteringen. Applicaties werken sneller waardoor meer rapporten gedraaid worden en dus meer inzicht wordt verschaft.
In het ontwikkelingsproces van onze nieuwe serveromgeving hebben wij actief samengewerkt met Insign.it. Deze samenwerking hebben wij als zeer prettig ondervonden. De experts van Insign.it hebben veel kennis in hun vakgebied en een uiterst professionele houding; een betrouwbare aanrader.
De samenwerking met Insign.it verliep vlekkeloos. In de voorbereiding zijn de verschillende opties helder overlegd om met de minste impact voor de gebruikers en met beperkte doorlooptijd weer helemaal klaar te zijn voor de toekomst. De werkzaamheden zijn in de daarvoor geplande uren uitgevoerd met daarin heel veel flexibiliteit om de thuis en buiten kantoortijden werkende medewerkers te ontzien. Top gedaan en alle sys-temen draaien als een zonnetje.
Van Seacon mag je verwachten, dat we ons verplaatsen in onze klanten en andere stakeholders en altijd oplossingsgericht met hun meedenken, essentieel hiervoor is dat we de technische basis goed hebben staan. Met deze partner voorzien we in deze vereisten voor nu en in de toekomst. Hierdoor zijn we in staat altijd voorop te lopen in de kwaliteit van onze dienstverlening en onze toegevoegde waarde zeker te stellen.
Breng alle IT-scenario’s in kaart met onze Assessments
Met een business case gaan wij op zoek naar een passend IT-scenario. Daarvoor bieden wij de volgende assessments aan:
- Cloud readiness
- Cyber Security
- (Modern) workplace
- Technical infrastructure
Wil je meer over ons weten?
Neem vrijblijvend contact met ons op en samen bespreken we alle mogelijkheden.
