Voor een hulpverlener op de intensive care kan het laden van een patiëntendossier met donorgegevens van levensbelang zijn terwijl een hovenier, die de jaarlijkse onderhoudsplanning voor gemeenteplatsoenen maakt, geen enkele stress zal ervaren als de stadsplattegrond niet direct op het scherm staat. Snelheid en performance zijn arbitraire begrippen. Dat neemt niet weg dat de performance van elke IT omgeving cruciaal is.
Afhankelijkheid
Nu de afhankelijkheid van de IT-systemen zo groot wordt en stagnerende performance grote gevolgen kan hebben, zowel economische als vanuit imagoschade bekeken, is het zaak door te pakken vanuit harde feiten. Investeringen in performance verbetering worden concreet onderbouwd en toetsbaar vanuit een KPI-gedreven werkwijze.
De uitdaging van complexere omgeving
Met steeds complexer wordende omgevingen, neemt ook het aantal factoren dat van invloed is op de performance toe. Voor we gaan investeren in nieuwe hard- of software is het van belang te weten of alle systemen wel op de juiste wijze zijn geconfigureerd? Met de voortschrijdende virtualisatie en verschuiving naar de cloud rijst de vraag in hoeverre we eigenlijk concreet grip hebben op de configuratie van de systemen die we in gebruik hebben? Waar staan de systemen en wie beheert ze?
De invloedsfeer bepalen
Waar de performance van de IT-infrastructuur of delen daarvan aandacht vraagt is het zaak op objectieve wijze vast te stellen wat de performance is. Welke performance dient te verbeteren? Wat is allemaal van invloed op de performance? Kunnen we al de punten die van invloed zijn meten? Welke meetwaarden registreren we, op welk moment en wat kan er gedaan worden waardoor de performance verbetert? Teneinde invloed uit te kunnen oefenen op de performance dienen we te weten waar we direct bij kunnen en bij welke systemen die van invloed zijn op de performance het beheer bij anderen ligt, buiten onze invloed?
Meten
Meten is de feiten bij de mening voegen. Maak meetbaar inzichtelijk wat er zich binnen uw IT-infrastructuur afspeelt en kom tot actie. Neem contact op voor een kennismaking met de aanpak die onbetwistbaar zichtbaar maakt waar de performance wringt en hoe u de bottlenecks kunt aanpakken.
