Terug naar overzicht

Contractvormen

Insign.it Managed Services wilt u als klant maximaal helpen. Om garanties te geven over hetgeen u van ons kunt verwachten, bieden wij diverse mogelijkheden om afspraken vast te leggen.

We bieden de volgende mogelijkheden:

  • Ondersteuning op afroep.
    Er worden vooraf geen afspraken vastgelegd, maar Insign.it Managed Services voert beheeractiviteiten binnen uw IT-infrastructuur op afroep uit.
  • InTakt strippenkaart.
    U koopt vooraf het aantal uren in om uw IT-infrastructuur te beheren. InTakt geeft u als klant diverse voordelen zoals inkoopkorting en verruimde bereikbaarheid van onze servicedesk.
  • Service Level Agreement (SLA).
    In samenspraak worden afspraken op maat gemaakt, om uw behoefte voor beheerondersteuning maximaal te borgen. Op aanvraag kunnen wij ook voorzien in 7x24 ondersteuning.

Als aanvulling op deze contractvormen is het mogelijk om de afzonderlijke oplossingen die wij bieden hieraan toe te voegen. U stelt op deze manier een ondersteuningsportfolio samen dat het beste aansluit bij uw wensen en eisen.